Informativa sui Cookie
Bozza – in attesa di revisione legale. Ultimo aggiornamento: settembre 2026.
Informativa sui Cookie per Astera Apart Hotel
La presente informativa spiega come Astera Apart Hotel utilizza i cookie e tecnologie di archiviazione digitale simili sul nostro sito web, https://astera.mk. Fornisce informazioni su cosa sono queste tecnologie, perché le utilizziamo e sui vostri diritti di controllarne l'uso da parte nostra.
1. Introduzione e Chi Siamo
Questo sito web è gestito da Astera Apart Hotel. Siamo il vostro ospite per un soggiorno confortevole in uno dei nostri 24 monolocali moderni a Skopje.
I nostri contatti e dati aziendali sono i seguenti:
• Gestore: Astera Apart Hotel
• Nome Legale: [Company legal name]
• Indirizzo: Prespanska 39, 1000 Skopje, Macedonia del Nord
• Numero di Registrazione Aziendale: [Registration no.]
• Partita IVA: [Tax no.]
Per qualsiasi domanda su questa informativa o sui vostri dati, potete contattarci a:
• Email: info@astera.mk
• Telefono: +389 2 60 90 666
• Cellulare Reception: +389 78 454 357
Questa informativa deve essere letta insieme alla nostra Informativa sulla Privacy principale, che fornisce informazioni più dettagliate su come trattiamo i dati personali.
2. Cosa Sono i Cookie e Altre Tecnologie di Archiviazione Digitale?
I cookie e altre tecnologie di archiviazione sono piccoli file di testo o frammenti di codice che vengono salvati sul vostro computer, tablet o telefono cellulare quando visitate un sito web. Sono ampiamente utilizzati per far funzionare i siti web, o per farli funzionare in modo più efficiente, nonché per fornire informazioni ai proprietari del sito web.
Utilizziamo due tipi principali di archiviazione:
• Archiviazione Locale (Local Storage) e Archiviazione di Sessione (Session Storage): Queste tecnologie consentono al sito web di memorizzare dati nel vostro browser. L'archiviazione di sessione viene cancellata quando chiudete la scheda del browser, mentre l'archiviazione locale persiste fino a quando non la cancellate manualmente. Le utilizziamo per funzioni essenziali del sito web, come ricordare le vostre scelte di consenso.
• Cookie: Sono piccoli file di dati memorizzati sul vostro dispositivo. Possono essere impostati da noi (cookie di prima parte) o da altre società i cui servizi utilizziamo (cookie di terze parti).
I cookie possono anche essere:
• Cookie di sessione: Sono temporanei e vengono eliminati una volta chiuso il browser.
• Cookie persistenti: Rimangono sul vostro dispositivo per un periodo prestabilito o finché non li eliminate. Vengono utilizzati per ricordare le vostre preferenze per le visite future.
3. Base Giuridica per l'Uso dei Cookie
Rispettiamo la Legge sulla Protezione dei Dati Personali della Macedonia del Nord, che è allineata al Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR) dell'UE. Per i visitatori provenienti dall'Unione Europea, il GDPR si applica direttamente.
Il nostro uso di queste tecnologie si basa su:
• Archiviazione Essenziale: Per l'archiviazione strettamente necessaria al corretto e sicuro funzionamento del sito web, ci basiamo sul nostro legittimo interesse. Non è possibile disattivare queste tecnologie.
• Archiviazione Non Essenziale: Per tutti gli altri tipi di archiviazione, come quelli per l'analisi e le prestazioni, li installeremo sul vostro dispositivo solo con il vostro esplicito consenso preventivo, che potete concedere o negare tramite il nostro banner di consenso ai cookie.
L'autorità di controllo per la protezione dei dati nella Macedonia del Nord è l'Agenzia per la Protezione dei Dati Personali (AZLP) a Skopje.
4. Come Utilizziamo i Cookie e le Tecnologie di Archiviazione
Classifichiamo le tecnologie di archiviazione che utilizziamo in due gruppi:
• Archiviazione Essenziale (Sempre Attiva)
Queste tecnologie sono fondamentali per il funzionamento di base e la sicurezza del nostro sito web. Non memorizzano alcuna informazione di identificazione personale e sono sempre attive. Il loro uso include:
• - Memorizzare la vostra preferenza di consenso per i cookie non essenziali.
• - Garantire che il tema visivo e il layout del sito funzionino correttamente.
• - Proteggere i nostri moduli online da spam e abusi utilizzando servizi di sicurezza come Cloudflare Turnstile.
• Archiviazione per Analisi e Prestazioni (Con il Vostro Consenso)
Queste tecnologie ci aiutano a capire come i visitatori interagiscono con il nostro sito web. Raccolgono informazioni in modo aggregato e ampiamente anonimo per aiutarci a migliorare l'esperienza dell'utente, contare i visitatori e vedere quali pagine sono più popolari. Le utilizziamo solo con il vostro esplicito consenso. Se non date il consenso, la vostra esperienza di navigazione non sarà influenzata, ma non contribuirete alle statistiche di miglioramento del nostro sito.
5. Servizi di Terze Parti e Loro Uso dell'Archiviazione
Il nostro sito web integra servizi di fornitori terzi. Questi servizi possono impostare i propri cookie e sono regolati dalle loro rispettive informative sulla privacy.
• Prenotazioni Online (Clock PMS+)
Il nostro processo di prenotazione è gestito dal nostro partner di fiducia, Clock PMS+. Cliccando su un pulsante "Prenota Ora" o simile, verrete reindirizzati dal nostro sito web al motore di prenotazione di Clock PMS+. Clock PMS+ utilizza i propri cookie e tecnologie di archiviazione per gestire la vostra sessione di prenotazione. Si prega di notare che state fornendo le vostre informazioni direttamente a loro e si applicano le loro informative sui cookie e sulla privacy. NON raccogliamo né memorizziamo MAI dati personali sensibili come numeri di carte di credito o dettagli di documenti d'identità sul nostro sito web.
• Mappe Interattive (Google Maps)
Incorporiamo una mappa di Google nella nostra pagina dei contatti per aiutarvi a trovarci. Per proteggere la vostra privacy, questa mappa non viene caricata automaticamente. Si caricherà, si connetterà ai server di Google e potenzialmente imposterà dei cookie solo dopo che avrete cliccato esplicitamente su di essa per interagire. Interagendo con la mappa, i vostri dati (come l'indirizzo IP e le informazioni del browser) vengono inviati a Google e sono soggetti all'Informativa sulla Privacy e ai Termini di Servizio di Google.
• Recensioni degli Ospiti (Google Places API)
Mostriamo le recensioni recenti degli ospiti dal nostro Profilo dell'attività su Google utilizzando l'API di Google Places. Questo servizio aiuta a fornire feedback autentico ai potenziali ospiti. Quando questo contenuto viene caricato, il vostro browser comunica con i server di Google, il che può comportare uno scambio di dati come descritto nell'Informativa sulla Privacy di Google.
• Prevenzione dello Spam (Cloudflare Turnstile)
Il nostro modulo di richiesta è protetto da Cloudflare Turnstile. Si tratta di un servizio di sicurezza rispettoso della privacy che conferma che un visitatore è un essere umano senza richiedergli di risolvere un puzzle. È un servizio essenziale per prevenire lo spam e garantire l'integrità del nostro canale di contatto. Potrebbe installare cookie essenziali necessari al suo funzionamento.
• Contenuti del Sito Web (Sanity CMS)
I contenuti del nostro sito web sono gestiti tramite Sanity, un Content Management System (CMS) headless. Sanity stesso non imposta cookie sul sito web visibile ai visitatori. È uno strumento utilizzato dal nostro team per aggiornare testi e immagini.
• Login per lo Staff (Google)
Il nostro sito web ha un'area backend sicura riservata ai dipendenti. L'accesso è gestito tramite Google Sign-In. Questa funzionalità è completamente separata dai visitatori generici del sito web e non influisce sulla vostra esperienza di navigazione o sui vostri dati.
6. Le Vostre Scelte: Gestione del Consenso e delle Impostazioni
Avete il pieno controllo sui cookie non essenziali utilizzati sul nostro sito web.
• Fornire e Revocare il Consenso
Quando visitate per la prima volta il nostro sito, apparirà un banner di consenso che vi chiederà il permesso di utilizzare i cookie analitici. Potete accettarli o rifiutarli. Potete cambiare idea in qualsiasi momento cliccando sul link "Gestisci Impostazioni Cookie" nel piè di pagina del nostro sito web. Revocare il consenso è facile quanto concederlo.
• Impostazioni del Browser
La maggior parte dei browser web consente di controllare i cookie tramite le proprie impostazioni. Potete impostare il vostro browser per bloccare tutti i cookie, accettare solo determinati tipi o avvisarvi quando un sito web vuole impostare un cookie. Potete anche eliminare eventuali cookie già presenti sul vostro dispositivo.
Si prega di notare che se bloccate i nostri cookie essenziali, alcune parti del nostro sito web potrebbero non funzionare correttamente. Per istruzioni su come gestire i cookie, si prega di fare riferimento alla documentazione di aiuto del vostro browser.
7. Elenco Dettagliato dei Cookie e delle Tecnologie di Archiviazione
Ecco un elenco delle principali tecnologie di archiviazione che potreste incontrare sul nostro sito.
• Archiviazione Essenziale
• - Nome Archiviazione: `astera_consent_status` (o simile)
• - Fornitore: astera.mk (Prima parte)
• - Scopo: Memorizza la vostra scelta (accetta o rifiuta) riguardo ai cookie analitici. Questo per non chiedervelo ad ogni visita.
• - Durata: 1 anno
• - Nome Archiviazione: `theme_preference` (o simile)
• - Fornitore: astera.mk (Prima parte)
• - Scopo: Ricorda il tema preferito del sito web (es. modalità chiara o scura), se applicabile.
• - Durata: Sessione o 1 anno
• - Servizio: Cloudflare Turnstile
• - Fornitore: Cloudflare, Inc.
• - Scopo: Fornisce controlli di sicurezza sui moduli per distinguere gli utenti umani dai bot, prevenendo lo spam. Si tratta di cookie gestiti essenziali per la sicurezza.
• - Durata: Sessione
• Archiviazione Analitica (Soggetta al Vostro Consenso)
• - Servizio: Google Analytics
• - Cookie: `_ga`, `_ga_*`, `_gid`
• - Fornitore: Google LLC
• - Scopo: Raccogliere statistiche anonime sull'utilizzo del sito web, come visualizzazioni di pagina, durata della visita e fonti di traffico. Questo ci aiuta a comprendere il comportamento degli utenti e a migliorare il sito web.
• - Durata: `_ga` (2 anni), `_gid` (24 ore)
• Archiviazione di Terze Parti (Caricata tramite il nostro Sito)
• - Servizio: Google Maps (su interazione)
• - Fornitore: Google LLC
• - Scopo: Per visualizzare una mappa interattiva. Imposta cookie come `NID` e `CONSENT` per memorizzare preferenze e informazioni quando visualizzate la mappa. Questi vengono impostati solo dopo aver cliccato sulla mappa.
• - Durata: Varia (es. fino a 6 mesi)
8. Dati Memorizzati dai Moduli del Sito Web
Quando utilizzate il modulo di richiesta sul nostro sito web, raccogliamo le informazioni che fornite (nome, email, numero di telefono, messaggio). Questi dati vengono trasmessi in modo sicuro e memorizzati in un database protetto sul nostro server per consentirci di rispondere alla vostra richiesta. Questi dati sono trattati secondo la nostra Informativa sulla Privacy, che dettaglia lo scopo, la base giuridica, i periodi di conservazione e i vostri diritti riguardo a tali informazioni.
9. I Vostri Diritti di Protezione dei Dati
In base alle leggi sulla protezione dei dati applicabili, avete diritti che includono il diritto di accedere, correggere, cancellare o limitare il trattamento dei vostri dati personali. Per una descrizione completa dei vostri diritti e di come esercitarli, si prega di fare riferimento alla nostra Informativa sulla Privacy principale. Avete anche il diritto di presentare un reclamo all'Agenzia per la Protezione dei Dati Personali (AZLP) a Skopje.
10. Aggiornamenti dell'Informativa e Informazioni di Contatto
Potremmo aggiornare questa Informativa sui Cookie di tanto in tanto per riflettere cambiamenti nella tecnologia, nella legislazione o nelle nostre pratiche di utilizzo dei dati. Eventuali modifiche saranno pubblicate su questa pagina con una data di revisione aggiornata.
Per qualsiasi domanda, si prega di contattare il nostro titolare del trattamento dei dati:
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