Impressum
Нацрт – во очекување на правна ревизија. Последно ажурирано: септември 2026.
Оператор и информации за контакт
Оваа веб-страница е управувана од:
Астера Апарт Хотел
Преспанска 39
1000 Скопје
Северна Македонија
Е-пошта: info@astera.mk
Телефон: +389 2 60 90 666
Мобилен на рецепција: +389 78 454 357
Регистрација на компанијата
Правно име: [Company legal name]
Регистарски број: [Registration no.]
Даночен број: [Tax no.]
Одговорно лице за содржината
Лице одговорно за содржината на оваа веб-страница, во согласност со важечките закони за медиуми, е:
Астера Апарт Хотел
Преспанска 39
1000 Скопје, Северна Македонија
Одрекување од одговорност
Одговорност за содржината
Содржините на нашите страници се креирани со најголемо внимание. Сепак, не можеме да гарантираме за точноста, комплетноста или навременоста на содржината. Како давател на услуги, ние сме одговорни за сопствената содржина на овие страници според општите закони. Сепак, не сме обврзани да ги надгледуваме пренесените или складираните информации од трети страни или да истражуваме околности што укажуваат на незаконска активност. Обврските за отстранување или блокирање на користењето на информации според општите закони остануваат непроменети. Сепак, одговорноста во овој поглед е можна само од моментот кога ќе се дознае за конкретно кршење на законот. По известување за такви прекршувања, ние веднаш ќе ја отстраниме оваа содржина.
Одговорност за линкови
Нашата страница содржи линкови до надворешни веб-страници на трети страни, врз чија содржина немаме влијание. Затоа, не можеме да преземеме никаква одговорност за оваа надворешна содржина. Соодветниот провајдер или оператор на страниците е секогаш одговорен за содржината на поврзаните страници. Поврзаните страници беа проверени за можни правни прекршувања во моментот на поврзување. Незаконска содржина не беше препознатлива во моментот на поврзување. Постојана контрола на содржината на поврзаните страници не е разумна без конкретни докази за прекршување. По известување за прекршувања, ние веднаш ќе ги отстраниме таквите линкови.
Авторски права
Содржината и делата на овие страници создадени од операторот на страницата се предмет на законот за авторски права. Репродукцијата, обработката, дистрибуцијата и секаков вид на искористување надвор од границите на авторските права бараат писмена согласност од соодветниот автор или креатор. Преземањата и копиите на оваа страница се само за приватна, некомерцијална употреба.
Доколку содржината на оваа страница не е создадена од операторот, се почитуваат авторските права на трети страни. Особено, содржината од трети страни е означена како таква. Доколку сепак забележите прекршување на авторските права, ве молиме за соодветна забелешка. По известување за прекршувања, ние веднаш ќе ја отстраниме таквата содржина.
Политика за приватност
Заштитата на вашите лични податоци ја сфаќаме многу сериозно. Вашите лични податоци ги третираме доверливо и во согласност со законските прописи за заштита на податоците и оваа политика за приватност. Користењето на нашата веб-страница е генерално возможно без давање лични податоци. Доколку на нашите страници се собираат лични податоци, тоа се прави на доброволна основа колку што е можно повеќе.
Оваа политика е изготвена во согласност со Законот за заштита на личните податоци на Република Северна Македонија, кој е усогласен со Општата регулатива за заштита на податоци (GDPR, ЕУ 2016/679). За гостите и посетителите од Европската Унија, GDPR се применува директно.
Контролор на податоци
Контролор на податоци одговорен за обработката на личните податоци на оваа веб-страница е:
Астера Апарт Хотел
Преспанска 39, 1000 Скопје, Северна Македонија
Е-пошта: info@astera.mk
Надзорен орган
Надлежен надзорен орган за заштита на податоците во Северна Македонија е:
Агенција за заштита на личните податоци (АЗЛП)
Булевар „Гоце Делчев“ бр. 18, 1000 Скопје
Република Северна Македонија
Ваши права
Имате право на информации, исправка, бришење, ограничување на обработката, преносливост на податоците и приговор во врска со вашите лични податоци. Ги имате следниве права:
• Право на пристап: Можете да побарате потврда дали и кои лични податоци ги обработуваме за вас.
• Право на исправка: Можете да побарате исправка на неточни или нецелосни лични податоци.
• Право на бришење: Можете да побарате бришење на вашите лични податоци, на пример, ако тие повеќе не се потребни за целите за кои биле собрани.
• Право на ограничување на обработката: Можете да побарате ограничување на обработката на вашите податоци под одредени услови.
• Право на преносливост на податоците: Имате право да ги добиете податоците што сте ни ги доставиле во структуриран, вообичаен и машински читлив формат.
• Право на приговор: Имате право да поднесете приговор на обработката на вашите лични податоци во секое време.
• Право на поднесување жалба: Имате право да поднесете жалба до надзорниот орган, Агенцијата за заштита на личните податоци (АЗЛП), доколку сметате дека обработката на вашите лични податоци го крши законот за заштита на податоците.
За да ги остварите овие права, ве молиме контактирајте нè на info@astera.mk.
Собирање податоци на нашата веб-страница
Серверски лог-датотеки
Провајдерот на страниците автоматски собира и складира информации во таканаречени серверски лог-датотеки, кои вашиот прелистувач автоматски ни ги пренесува. Тоа се типично тип и верзија на прелистувачот, користен оперативен систем, референтна URL адреса, име на хостот на компјутерот што пристапува и време на барањето до серверот. Овие податоци не се спојуваат со други извори на податоци. Основата за обработка на податоците е нашиот легитимен интерес за технички безгрешна презентација и безбедност на нашата веб-страница.
Контакт / Формулар за барање
Ако ни испратите барања преку формуларот за контакт, вашите детали од формуларот, вклучувајќи ги и деталите за контакт што сте ги дале таму (име, е-пошта, телефонски број, порака), ќе бидат складирани во обезбедена база на податоци со цел обработка на барањето и во случај на дополнителни прашања. Ние не ги проследуваме овие податоци без ваша согласност. Обработката на овие податоци се заснова на нашиот легитимен интерес да одговориме на вашето барање.
Процес на резервација
Ве молиме имајте предвид дека процесот на резервација не се одвива директно на оваа веб-страница. Ние користиме доверлив надворешен партнер за резервации, Clock PMS+, за управување со нашите резервации. Кога ќе кликнете на линк „Резервирај сега“, ќе бидете пренасочени кон системот за резервации на Clock PMS+.
ВАЖНО: Личните и финансиските податоци потребни за резервација, како што се вашите детали за идентификација (лична карта, пасош) и информации за кредитна картичка, НИКОГАШ не се внесуваат, обработуваат или складираат на оваа веб-страница (astera.mk). Сите такви чувствителни податоци се ракуваат исклучиво од нашиот партнер за резервации, Clock PMS+, на нивната безбедна платформа. Силно ве советуваме да ја прегледате политиката за приватност на Clock PMS+ пред да ја завршите вашата резервација.
Колачиња (Cookies)
Нашата веб-страница користи колачиња. Колачињата се мали текстуални датотеки што се складираат на вашиот уред и не предизвикуваат никаква штета. Ние користиме колачиња за да ја направиме нашата веб-страница попријателска за корисниците, поефективна и побезбедна.
• Неопходно складирање: Некои податоци се складираат во локалното складирање на вашиот прелистувач за да се обезбеди основна функционалност. Ова вклучува складирање на вашите преференции за темата на веб-страницата (на пр., светла/темна тема) и вашиот избор во врска со согласноста за колачиња. Ова складирање е неопходно за веб-страницата да функционира правилно и не бара ваша согласност.
• Аналитички колачиња: Ние користиме колачиња за аналитика на веб-страницата за да разбереме како посетителите комуницираат со нашата страница. Овие колачиња не се неопходни и ќе се активираат само откако ќе дадете изречна согласност преку нашиот банер за согласност за колачиња. Можете да ја повлечете вашата согласност во секое време.
Најава за вработени
Функционалноста „Најави се со Google“ на оваа веб-страница е строго за интерна употреба од страна на овластени вработени во Астера Апарт Хотел за цели на управување со содржината. Таа не е наменета за гости или за пошироката јавност и не собира ниту обработува податоци од посетителите на веб-страницата.
Услуги од трети страни
Систем за управување со содржина (CMS)
Содржината на оваа веб-страница се управува и се сервира со користење на платформата Sanity CMS. Sanity може да обработува податоци потребни за испорака на содржина и оптимизација на перформансите.
Google Maps
Оваа страница користи вградена мапа од услугата Google Maps. За да ја заштитиме вашата приватност, мапата не се вчитува автоматски. Само откако активно ќе кликнете на местото наменето за мапата, вашиот прелистувач ќе воспостави директна врска со серверите на Google во САД. Преку оваа активација, Google добива информација дека вашиот прелистувач пристапил до соодветната страница на нашата веб-страница, вклучувајќи ја и вашата IP адреса. Ова се случува без разлика дали сте најавени на сметка на Google. Ако сте најавени, овие податоци може да бидат доделени на вашата сметка. За повеќе информации, ве молиме погледнете ја политиката за приватност на Google.
Google Places API (Рецензии)
Ние прикажуваме рецензии од клиенти на нашата веб-страница користејќи го Google Places API. За да ги преземеме најновите рецензии за нашиот хотел, вашиот прелистувач може да воспостави врска со серверите на Google. Овој процес може да ја пренесе вашата IP адреса на Google. Ова се прави во наш легитимен интерес да прикажеме автентични повратни информации од клиентите. За повеќе детали, ве молиме погледнете ја политиката за приватност на Google.
Cloudflare Turnstile
Ние користиме Cloudflare Turnstile на нашите формулари за да ги заштитиме од спам и автоматизирана злоупотреба. Turnstile е алтернатива на традиционалните CAPTCHA услуги која ја почитува приватноста. Таа потврдува дека корисникот е човек без да користи колачиња за следење или да собира обемни лични податоци. Работи со извршување на серија мали, ненаметливи JavaScript предизвици во позадина. За повеќе информации, ве молиме погледнете ја политиката за приватност на Cloudflare.
Општи информации за хотелот
• Хотел: Астера Апарт Хотел се состои од 24 модерни студиски апартмани.
• Пријавување (Check-in): Пријавувањето е можно од 14:00 часот натаму.
• Одјавување (Check-out): Времето за одјавување е 11:00 часот.
• Туристичка такса: Ве молиме имајте предвид дека се применува задолжителна градска туристичка такса. Оваа такса се пресметува по лице, по ноќевање и се плаќа директно во хотелот при пристигнување.