Politika e Cookies
Skicë – në pritje të shqyrtimit ligjor. Përditësuar së fundmi: Shtator 2026.
Politika e Cookies për Astera Apart Hotel
Kjo politikë shpjegon se si Astera Apart Hotel përdor cookies (kukitë) dhe teknologji të ngjashme të ruajtjes dixhitale në ueb-faqen tonë, https://astera.mk. Ajo ofron informacion rreth asaj se çfarë janë këto teknologji, pse i përdorim ato, dhe të drejtat tuaja për të kontrolluar përdorimin tonë të tyre.
1. Hyrje dhe Kush Jemi Ne
Kjo ueb-faqe menaxhohet nga Astera Apart Hotel. Ne jemi nikoqiri juaj për një qëndrim të rehatshëm në një nga 24 studiot tona moderne në Shkup.
Informacionet tona të kontaktit dhe të kompanisë janë si më poshtë:
• Operatori: Astera Apart Hotel
• Emri Ligjor: [Emri ligjor i kompanisë]
• Adresa: Prespanska 39, 1000 Shkup, Maqedonia e Veriut
• Nr. i Regjistrimit të Kompanisë: [Nr. i regjistrimit]
• Nr. Tatimor: [Nr. tatimor]
Për çdo pyetje rreth kësaj politike ose të dhënave tuaja, mund të na kontaktoni në:
• Email: info@astera.mk
• Telefon: +389 2 60 90 666
• Celulari i Recepsionit: +389 78 454 357
Kjo politikë duhet lexuar së bashku me Politikën tonë kryesore të Privatësisë, e cila ofron informacion më të detajuar se si ne përpunojmë të dhënat personale.
2. Çfarë Janë Cookies dhe Format e tjera të Ruajtjes Dixhitale?
Cookies dhe teknologjitë e tjera të ruajtjes janë skedarë të vegjël teksti ose pjesë kodi që vendosen në kompjuterin, tabletin ose telefonin tuaj celular kur vizitoni një ueb-faqe. Ato përdoren gjerësisht për të bërë që ueb-faqet të funksionojnë, ose të funksionojnë më me efikasitet, si dhe për t'u ofruar informacion pronarëve të ueb-faqes.
Ne përdorim dy lloje kryesore të ruajtjes:
• Ruajtja Lokale (Local Storage) dhe Ruajtja e Sesionit (Session Storage): Këto i lejojnë ueb-faqes të ruajë të dhëna në shfletuesin tuaj. Ruajtja e sesionit fshihet kur mbyllni skedën e shfletuesit, ndërsa ruajtja lokale mbetet derisa ta fshini manualisht. Ne i përdorim këto për funksione thelbësore të ueb-faqes, siç është mbajtja mend e zgjedhjeve tuaja të pëlqimit.
• Cookies (Kukitë): Këto janë skedarë të vegjël të dhënash të ruajtura në pajisjen tuaj. Ato mund të vendosen nga ne (cookies të palës së parë) ose nga kompani të tjera shërbimet e të cilave ne i përdorim (cookies të palëve të treta).
Cookies gjithashtu mund të jenë:
• Cookies të sesionit: Këto janë të përkohshme dhe fshihen sapo të mbyllni shfletuesin tuaj.
• Cookies të përhershme: Këto mbeten në pajisjen tuaj për një periudhë të caktuar ose derisa t'i fshini ju. Ato përdoren për të mbajtur mend preferencat tuaja për vizitat e ardhshme.
3. Baza Ligjore për Përdorimin e Cookies
Ne respektojmë Ligjin për Mbrojtjen e të Dhënave Personale të Maqedonisë së Veriut, i cili është në përputhje me Rregulloren e Përgjithshme të Mbrojtjes së të Dhënave të BE-së (GDPR). Për vizitorët nga Bashkimi Evropian, GDPR zbatohet drejtpërdrejt.
Përdorimi ynë i këtyre teknologjive bazohet në:
• Ruajtja Thelbësore: Për ruajtjen që është rreptësisht e nevojshme për funksionimin korrekt dhe të sigurt të ueb-faqes, ne mbështetemi në interesin tonë legjitim. Ju nuk mund të hiqni dorë nga këto.
• Ruajtja Jo-Thelbësore: Për të gjitha llojet e tjera të ruajtjes, si për analitikë dhe performancë, ne do t'i vendosim ato në pajisjen tuaj vetëm me pëlqimin tuaj të qartë paraprak, të cilin mund ta jepni ose refuzoni përmes banerit tonë të pëlqimit për cookies.
Autoriteti mbikëqyrës për mbrojtjen e të dhënave në Maqedoninë e Veriut është Agjencia për Mbrojtjen e të Dhënave Personale (AZLP) në Shkup.
4. Si i Përdorim Ne Cookies dhe Teknologjitë e Ruajtjes
Ne e kategorizojmë ruajtjen që përdorim në dy grupe:
• Ruajtja Thelbësore (Gjithmonë Aktive)
Këto teknologji janë jetike për funksionimin bazë dhe sigurinë e ueb-faqes sonë. Ato nuk ruajnë asnjë informacion personalisht të identifikueshëm dhe janë gjithmonë aktive. Përdorimi i tyre përfshin:
• - Ruajtjen e preferencës suaj të pëlqimit për cookies jo-thelbësore.
• - Sigurimin që tema vizuale dhe paraqitja e faqes të funksionojnë siç duhet.
• - Mbrojtjen e formularëve tanë online nga spam-i dhe abuzimi duke përdorur shërbime sigurie si Cloudflare Turnstile.
• Ruajtja Analitike dhe e Performancës (Me Pëlqimin Tuaj)
Këto teknologji na ndihmojnë të kuptojmë se si vizitorët ndërveprojnë me ueb-faqen tonë. Ato mbledhin informacion në mënyrë të grumbulluar dhe kryesisht anonime për të na ndihmuar të përmirësojmë përvojën e përdoruesit, të numërojmë vizitorët dhe të shohim se cilat faqe janë më të njohurat. Ne i përdorim këto vetëm me pëlqimin tuaj të qartë. Nëse nuk jepni pëlqimin, përvoja juaj e shfletimit nuk do të ndikohet, por nuk do të kontribuoni në statistikat tona për përmirësimin e faqes.
5. Shërbimet e Palëve të Treta dhe Përdorimi i tyre i Ruajtjes
Ueb-faqja jonë integron shërbime nga ofrues të palëve të treta. Këto shërbime mund të vendosin cookies e tyre dhe rregullohen nga politikat e tyre të privatësisë.
• Rezervimet Online (Clock PMS+)
Procesi ynë i rezervimit menaxhohet nga partneri ynë i besuar, Clock PMS+. Kur klikoni butonin "Rezervo Tani" ose një buton të ngjashëm, ju ridrejtoheni nga ueb-faqja jonë te motori i rezervimit Clock PMS+. Clock PMS+ përdor cookies dhe ruajtjen e vet për të menaxhuar sesionin tuaj të rezervimit. Ju lutemi, kini parasysh se po ia jepni informacionin tuaj drejtpërdrejt atyre, dhe zbatohen politikat e tyre të cookies dhe të privatësisë. Ne ASNJËHERË nuk mbledhim ose ruajmë të dhëna personale të ndjeshme si numra të kartave të kreditit ose detaje të dokumenteve të identitetit qeveritar në ueb-faqen tonë.
• Hartat Interaktive (Google Maps)
Ne kemi integruar një Hartë Google në faqen tonë të kontaktit për t'ju ndihmuar të na gjeni. Për të mbrojtur privatësinë tuaj, kjo hartë nuk ngarkohet automatikisht. Ajo do të ngarkohet, do të lidhet me serverët e Google dhe potencialisht do të vendosë cookies vetëm pasi të klikoni në mënyrë eksplicite mbi të për të ndërvepruar. Duke ndërvepruar me hartën, të dhënat tuaja (si adresa juaj IP dhe informacioni i shfletuesit) dërgohen te Google dhe i nënshtrohen Politikës së Privatësisë dhe Kushteve të Shërbimit të Google.
• Vlerësimet e Klientëve (Google Places API)
Ne shfaqim vlerësimet e fundit të klientëve nga Profili ynë i Biznesit në Google duke përdorur Google Places API. Ky shërbim ndihmon në ofrimin e komenteve autentike për mysafirët e ardhshëm. Kur kjo përmbajtje ngarkohet, shfletuesi juaj komunikon me serverët e Google, gjë që mund të përfshijë shkëmbimin e të dhënave siç përshkruhet në Politikën e Privatësisë së Google.
• Parandalimi i Spam-it (Cloudflare Turnstile)
Formulari ynë i kërkesave mbrohet nga Cloudflare Turnstile. Ky është një shërbim sigurie që respekton privatësinë dhe që konfirmon se një vizitor është njeri pa i kërkuar atij të zgjidhë një enigmë. Është një shërbim thelbësor për të parandaluar spam-in dhe për të siguruar integritetin e kanalit tonë të kontaktit. Ai mund të vendosë cookies thelbësore të nevojshme për funksionimin e tij.
• Përmbajtja e Ueb-faqes (Sanity CMS)
Përmbajtja e ueb-faqes sonë menaxhohet duke përdorur Sanity, një Sistem Menaxhimi të Përmbajtjes (CMS) pa kokë (headless). Vetë Sanity nuk vendos cookies në ueb-faqen e drejtuar nga vizitorët. Është një mjet i përdorur nga ekipi ynë për të përditësuar tekstin dhe imazhet.
• Hyrja e Stafit (Google)
Ueb-faqja jonë ka një zonë të sigurt backend vetëm për punonjësit. Hyrja menaxhohet përmes Google Sign-In. Ky funksionalitet është plotësisht i ndarë nga vizitorët e përgjithshëm të ueb-faqes dhe nuk ndikon në përvojën tuaj të shfletimit ose të dhënat tuaja.
6. Zgjedhjet Tuaja: Menaxhimi i Pëlqimit dhe Cilësimeve
Ju keni kontroll të plotë mbi cookies jo-thelbësore të përdorura në ueb-faqen tonë.
• Dhënia dhe Tërheqja e Pëlqimit
Kur vizitoni për herë të parë faqen tonë, do të shfaqet një baner pëlqimi, duke kërkuar lejen tuaj për të përdorur cookies analitike. Ju mund t'i pranoni ose t'i refuzoni ato. Ju mund të ndryshoni mendje në çdo kohë duke klikuar lidhjen "Menaxho Cilësimet e Cookies" në fund të ueb-faqes sonë. Tërheqja e pëlqimit është po aq e lehtë sa dhënia e tij.
• Cilësimet e Shfletuesit
Shumica e shfletuesve të uebit ju lejojnë të kontrolloni cookies përmes cilësimeve të tyre. Ju mund ta konfiguroni shfletuesin tuaj për të bllokuar të gjitha cookies, për të pranuar vetëm lloje të caktuara, ose t'ju njoftojë kur një ueb-faqe dëshiron të vendosë një cookie. Ju gjithashtu mund të fshini çdo cookie që tashmë ndodhet në pajisjen tuaj.
Ju lutemi, vini re se nëse bllokoni cookies tona thelbësore, pjesë të ueb-faqes sonë mund të mos funksionojnë siç duhet. Për udhëzime se si të menaxhoni cookies, ju lutemi referojuni dokumentacionit të ndihmës së shfletuesit tuaj.
7. Lista e Detajuar e Cookies dhe Ruajtjes
Këtu është një listë e teknologjive kryesore të ruajtjes që mund të hasni në faqen tonë.
• Ruajtja Thelbësore
• - Emri i Ruajtjes: `astera_consent_status` (ose i ngjashëm)
• - Ofruesi: astera.mk (Palë e parë)
• - Qëllimi: Ruajtja e zgjedhjes suaj (pranim ose refuzim) në lidhje me cookies analitike. Kjo bëhet që të mos ju pyesim në çdo vizitë.
• - Kohëzgjatja: 1 vit
• - Emri i Ruajtjes: `theme_preference` (ose i ngjashëm)
• - Ofruesi: astera.mk (Palë e parë)
• - Qëllimi: Mban mend temën tuaj të preferuar të ueb-faqes (p.sh., modaliteti i ndriçuar ose i errët), nëse është e aplikueshme.
• - Kohëzgjatja: Sesion ose 1 vit
• - Shërbimi: Cloudflare Turnstile
• - Ofruesi: Cloudflare, Inc.
• - Qëllimi: Ofron kontrolle sigurie në formularë për të dalluar përdoruesit njerëzorë nga robotët, duke parandaluar spam-in. Këto janë cookies të menaxhuara thelbësore për sigurinë.
• - Kohëzgjatja: Sesion
• Ruajtja Analitike (I nënshtrohet Pëlqimit Tuaj)
• - Shërbimi: Google Analytics
• - Cookies: `_ga`, `_ga_*`, `_gid`
• - Ofruesi: Google LLC
• - Qëllimi: Për të mbledhur statistika anonime rreth përdorimit të ueb-faqes, si shikimet e faqeve, kohëzgjatja e vizitorit dhe burimet e trafikut. Kjo na ndihmon të kuptojmë sjelljen e përdoruesit dhe të përmirësojmë ueb-faqen.
• - Kohëzgjatja: `_ga` (2 vjet), `_gid` (24 orë)
• Ruajtja e Palëve të Treta (E ngarkuar përmes Faqes sonë)
• - Shërbimi: Google Maps (pas ndërveprimit)
• - Ofruesi: Google LLC
• - Qëllimi: Për të shfaqur një hartë interaktive. Vendos cookies si `NID` dhe `CONSENT` për të ruajtur preferencat dhe informacionin kur shikoni hartën. Këto vendosen vetëm pasi të klikoni në hartë.
• - Kohëzgjatja: Varion (p.sh., deri në 6 muaj)
8. Të Dhënat e Ruajtura nga Formularët e Ueb-faqes
Kur përdorni formularin e kërkesës në ueb-faqen tonë, ne mbledhim informacionin që ju ofroni (emri, emaili, numri i telefonit, mesazhi). Këto të dhëna transmetohen në mënyrë të sigurt dhe ruhen në një bazë të dhënash të siguruar në serverin tonë për të na lejuar t'i përgjigjemi kërkesës suaj. Këto të dhëna përpunohen në përputhje me Politikën tonë të Privatësisë, e cila detajon qëllimin, bazën ligjore, periudhat e ruajtjes dhe të drejtat tuaja në lidhje me këtë informacion.
9. Të Drejtat Tuaja për Mbrojtjen e të Dhënave
Sipas ligjeve në fuqi për mbrojtjen e të dhënave, ju keni të drejta duke përfshirë të drejtën për të aksesuar, korrigjuar, fshirë ose kufizuar përpunimin e të dhënave tuaja personale. Për një përshkrim të plotë të të drejtave tuaja dhe si t'i ushtroni ato, ju lutemi referojuni Politikës sonë kryesore të Privatësisë. Ju gjithashtu keni të drejtë të paraqisni një ankesë pranë Agjencisë për Mbrojtjen e të Dhënave Personale (AZLP) në Shkup.
10. Përditësimet e Politikës dhe Informacionet e Kontaktit
Ne mund ta përditësojmë këtë Politikë të Cookies herë pas here për të reflektuar ndryshimet në teknologji, legjislacion ose praktikat tona të përdorimit të të dhënave. Çdo ndryshim do të postohet në këtë faqe me një datë të përditësuar të rishikimit.
Për çdo pyetje, ju lutemi kontaktoni kontrolluesin tonë të të dhënave:
• [Emri ligjor i kompanisë]
• Prespanska 39, 1000 Shkup, Maqedonia e Veriut
• info@astera.mk