Çerez Politikası
Taslak – yasal inceleme bekleniyor. Son güncelleme: Eylül 2026.
Astera Apart Hotel için Çerez Politikası
Bu politika, Astera Apart Hotel'in https://astera.mk web sitemizde çerezleri ve benzer dijital depolama teknolojilerini nasıl kullandığını açıklamaktadır. Bu teknolojilerin ne olduğu, neden kullandığımız ve bunları kullanımımızı kontrol etme haklarınız hakkında bilgi verir.
1. Giriş ve Biz Kimiz
Bu web sitesi Astera Apart Hotel tarafından işletilmektedir. Üsküp'teki 24 modern stüdyomuzdan birinde konforlu bir konaklama için ev sahibiniz biziz.
İletişim ve şirket bilgilerimiz aşağıdaki gibidir:
• İşletmeci: Astera Apart Hotel
• Yasal Adı: [Company legal name]
• Adres: Prespanska 39, 1000 Üsküp, Kuzey Makedonya
• Şirket Sicil No.: [Registration no.]
• Vergi No.: [Tax no.]
Bu politika veya verileriniz hakkında herhangi bir sorunuz için bizimle şu yollarla iletişime geçebilirsiniz:
• E-posta: info@astera.mk
• Telefon: +389 2 60 90 666
• Resepsiyon Cep Telefonu: +389 78 454 357
Bu politika, kişisel verileri nasıl işlediğimiz hakkında daha ayrıntılı bilgi veren ana Gizlilik Politikamız ile birlikte okunmalıdır.
2. Çerezler ve Diğer Dijital Depolama Nedir?
Çerezler ve diğer depolama teknolojileri, bir web sitesini ziyaret ettiğinizde bilgisayarınıza, tabletinize veya cep telefonunuza yerleştirilen küçük metin dosyaları veya kod parçalarıdır. Web sitelerinin çalışmasını veya daha verimli çalışmasını sağlamanın yanı sıra web sitesi sahiplerine bilgi vermek için yaygın olarak kullanılırlar.
İki ana depolama türü kullanıyoruz:
• Yerel Depolama ve Oturum Depolama: Bunlar, web sitesinin tarayıcınızda veri depolamasına olanak tanır. Oturum depolama, tarayıcı sekmenizi kapattığınızda temizlenirken, yerel depolama siz manuel olarak temizleyene kadar kalır. Bunları, onay tercihlerinizi hatırlamak gibi temel web sitesi işlevleri için kullanırız.
• Çerezler: Bunlar, cihazınızda saklanan küçük veri dosyalarıdır. Tarafımızdan (birinci taraf çerezleri) veya hizmetlerini kullandığımız diğer şirketler tarafından (üçüncü taraf çerezleri) ayarlanabilirler.
Çerezler ayrıca şöyle olabilir:
• Oturum çerezleri: Bunlar geçicidir ve tarayıcınızı kapattığınızda silinirler.
• Kalıcı çerezler: Bunlar, belirli bir süre boyunca veya siz silene kadar cihazınızda kalır. Gelecekteki ziyaretler için tercihlerinizi hatırlamak için kullanılırlar.
3. Çerez Kullanımının Yasal Dayanağı
AB'nin Genel Veri Koruma Yönetmeliği (GDPR) ile uyumlu olan Kuzey Makedonya Kişisel Verilerin Korunması Yasası'na uymaktayız. Avrupa Birliği'nden gelen ziyaretçiler için GDPR doğrudan geçerlidir.
Bu teknolojileri kullanımımız şunlara dayanmaktadır:
• Zorunlu Depolama: Web sitesinin doğru ve güvenli bir şekilde çalışması için kesinlikle gerekli olan depolama için meşru menfaatimize dayanırız. Bunlardan vazgeçemezsiniz.
• Zorunlu Olmayan Depolama: Analitik ve performans gibi diğer tüm depolama türleri için, bunları yalnızca çerez onay banner'ımız aracılığıyla verebileceğiniz veya reddedebileceğiniz açık ön onayınızla cihazınıza yerleştireceğiz.
Kuzey Makedonya'daki veri koruma denetim otoritesi, Üsküp'teki Kişisel Verileri Koruma Ajansı'dır (AZLP).
4. Çerezleri ve Depolama Teknolojilerini Nasıl Kullanıyoruz
Kullandığımız depolamayı iki gruba ayırıyoruz:
• Zorunlu Depolama (Her Zaman Aktif)
Bu teknolojiler, web sitemizin temel çalışması ve güvenliği için hayati önem taşır. Kişisel olarak tanımlanabilir herhangi bir bilgi depolamazlar ve her zaman aktiftirler. Kullanımları şunları içerir:
• - Zorunlu olmayan çerezler için onay tercihinizi saklamak.
• - Sitenin görsel temasının ve düzeninin doğru çalışmasını sağlamak.
• - Cloudflare Turnstile gibi güvenlik hizmetlerini kullanarak çevrimiçi formlarımızı spam ve kötüye kullanımdan korumak.
• Analitik ve Performans Depolaması (Onayınızla)
Bu teknolojiler, ziyaretçilerin web sitemizle nasıl etkileşimde bulunduğunu anlamamıza yardımcı olur. Kullanıcı deneyimini iyileştirmemize, ziyaretçileri saymamıza ve hangi sayfaların en popüler olduğunu görmemize yardımcı olmak için toplu ve büyük ölçüde anonim bir şekilde bilgi toplarlar. Bunları yalnızca açık onayınızla kullanırız. Onay vermezseniz, gezinme deneyiminiz etkilenmez, ancak site iyileştirme istatistiklerimize katkıda bulunmazsınız.
5. Üçüncü Taraf Hizmetleri ve Depolama Kullanımları
Web sitemiz, üçüncü taraf sağlayıcıların hizmetlerini entegre eder. Bu hizmetler kendi çerezlerini ayarlayabilir ve kendi gizlilik politikalarına tabidir.
• Çevrimiçi Rezervasyonlar (Clock PMS+)
Rezervasyon sürecimiz, güvendiğimiz ortağımız Clock PMS+ tarafından yürütülmektedir. "Hemen Rezervasyon Yap" veya benzer bir düğmeye tıkladığınızda, web sitemizden Clock PMS+ rezervasyon motoruna yönlendirilirsiniz. Clock PMS+, rezervasyon oturumunuzu yönetmek için kendi çerezlerini ve depolama alanını kullanır. Lütfen bilgilerinizi doğrudan onlara sağladığınızı ve onların çerez ve gizlilik politikalarının geçerli olduğunu unutmayın. Kredi kartı numaraları veya resmi kimlik bilgileri gibi hassas kişisel verileri KESİNLİKLE kendi web sitemizde toplamıyor veya saklamıyoruz.
• Etkileşimli Haritalar (Google Haritalar)
Bizi bulmanıza yardımcı olmak için iletişim sayfamıza bir Google Haritası yerleştiriyoruz. Gizliliğinizi korumak için bu harita otomatik olarak yüklenmez. Yalnızca etkileşim kurmak için üzerine tıkladıktan sonra yüklenir, Google'ın sunucularına bağlanır ve potansiyel olarak çerezler ayarlar. Harita ile etkileşimde bulunarak, verileriniz (IP adresiniz ve tarayıcı bilgileriniz gibi) Google'a gönderilir ve Google'ın Gizlilik Politikası ve Hizmet Şartları'na tabi olur.
• Misafir Yorumları (Google Places API)
Google Places API'sini kullanarak Google İşletme Profilimizdeki son misafir yorumlarını görüntülüyoruz. Bu hizmet, potansiyel misafirlere özgün geri bildirimler sağlamaya yardımcı olur. Bu içerik yüklendiğinde, tarayıcınız Google'ın sunucularıyla iletişim kurar; bu, Google'ın Gizlilik Politikası'nda açıklandığı gibi veri alışverişini içerebilir.
• Spam Önleme (Cloudflare Turnstile)
Bilgi talep formumuz Cloudflare Turnstile ile korunmaktadır. Bu, bir ziyaretçinin bir bulmaca çözmesini gerektirmeden insan olduğunu doğrulayan, gizliliğe saygılı bir güvenlik hizmetidir. Spam'ı önlemek ve iletişim kanalımızın bütünlüğünü sağlamak için temel bir hizmettir. İşlevi için gerekli olan zorunlu çerezleri yerleştirebilir.
• Web Sitesi İçeriği (Sanity CMS)
Web sitemizin içeriği, başsız bir İçerik Yönetim Sistemi (CMS) olan Sanity kullanılarak yönetilmektedir. Sanity, ziyaretçiye yönelik web sitesinde kendi başına çerez ayarlamaz. Ekibimizin metin ve görselleri güncellemek için kullandığı bir araçtır.
• Personel Girişi (Google)
Web sitemizin yalnızca çalışanlara özel güvenli bir arka uç alanı vardır. Erişim, Google ile Oturum Açma aracılığıyla yönetilir. Bu işlevsellik, genel web sitesi ziyaretçilerinden tamamen ayrıdır ve gezinme deneyiminizi veya verilerinizi etkilemez.
6. Seçimleriniz: Onay ve Ayarları Yönetme
Web sitemizde kullanılan zorunlu olmayan çerezler üzerinde tam kontrole sahipsiniz.
• Onay Verme ve Geri Çekme
Sitemizi ilk ziyaret ettiğinizde, analitik çerezleri kullanmak için izninizi isteyen bir onay banner'ı görünecektir. Bunları kabul edebilir veya reddedebilirsiniz. Web sitemizin altbilgisindeki "Çerez Ayarlarını Yönet" bağlantısına tıklayarak istediğiniz zaman fikrinizi değiştirebilirsiniz. Onayı geri çekmek, vermek kadar kolaydır.
• Tarayıcı Ayarları
Çoğu web tarayıcısı, ayarları aracılığıyla çerezleri kontrol etmenize olanak tanır. Tarayıcınızı tüm çerezleri engelleyecek, yalnızca belirli türleri kabul edecek veya bir web sitesi bir çerez ayarlamak istediğinde sizi uyaracak şekilde ayarlayabilirsiniz. Cihazınızda zaten bulunan tüm çerezleri de silebilirsiniz.
Lütfen zorunlu çerezlerimizi engellerseniz, web sitemizin bazı bölümlerinin doğru çalışmayabileceğini unutmayın. Çerezleri nasıl yöneteceğinize ilişkin talimatlar için lütfen tarayıcınızın yardım belgelerine başvurun.
7. Ayrıntılı Çerez ve Depolama Listesi
Sitemizde karşılaşabileceğiniz birincil depolama teknolojilerinin bir listesi aşağıdadır.
• Zorunlu Depolama
• - Depolama Adı: `astera_consent_status` (veya benzeri)
• - Sağlayıcı: astera.mk (Birinci taraf)
• - Amaç: Analitik çerezlerle ilgili seçiminizi (kabul et veya reddet) saklar. Bu, her ziyaretinizde size sormamamız içindir.
• - Süre: 1 yıl
• - Depolama Adı: `theme_preference` (veya benzeri)
• - Sağlayıcı: astera.mk (Birinci taraf)
• - Amaç: Varsa, tercih ettiğiniz web sitesi temasını (ör. aydınlık veya karanlık mod) hatırlar.
• - Süre: Oturum veya 1 yıl
• - Hizmet: Cloudflare Turnstile
• - Sağlayıcı: Cloudflare, Inc.
• - Amaç: İnsan kullanıcıları botlardan ayırmak için formlarda güvenlik kontrolleri sağlar, spam'ı önler. Bunlar güvenlik için gerekli olan yönetilen çerezlerdir.
• - Süre: Oturum
• Analitik Depolama (Onayınıza Tabi)
• - Hizmet: Google Analytics
• - Çerezler: `_ga`, `_ga_*`, `_gid`
• - Sağlayıcı: Google LLC
• - Amaç: Sayfa görüntülemeleri, ziyaretçi süresi ve trafik kaynakları gibi web sitesi kullanımı hakkında anonim istatistikler toplamak. Bu, kullanıcı davranışını anlamamıza ve web sitesini iyileştirmemize yardımcı olur.
• - Süre: `_ga` (2 yıl), `_gid` (24 saat)
• Üçüncü Taraf Depolama (Sitemiz Aracılığıyla Yüklenir)
• - Hizmet: Google Haritalar (etkileşim üzerine)
• - Sağlayıcı: Google LLC
• - Amaç: Etkileşimli bir harita görüntülemek. Haritayı görüntülediğinizde tercihleri ve bilgileri saklamak için `NID` ve `CONSENT` gibi çerezler ayarlar. Bunlar yalnızca haritaya tıkladıktan sonra ayarlanır.
• - Süre: Değişken (ör. 6 aya kadar)
8. Web Sitesi Formlarından Saklanan Veriler
Web sitemizdeki bilgi talep formunu kullandığınızda, sağladığınız bilgileri (ad, e-posta, telefon numarası, mesaj) toplarız. Bu veriler güvenli bir şekilde iletilir ve talebinize yanıt vermemizi sağlamak için sunucumuzdaki güvenli bir veritabanında saklanır. Bu veriler, bu bilgilerle ilgili amacı, yasal dayanağı, saklama sürelerini ve haklarınızı ayrıntılandıran Gizlilik Politikamıza göre işlenir.
9. Veri Koruma Haklarınız
Yürürlükteki veri koruma yasaları uyarınca, kişisel verilerinizin işlenmesine erişme, düzeltme, silme veya kısıtlama hakkı dahil olmak üzere haklara sahipsiniz. Haklarınızın tam bir açıklaması ve bunları nasıl kullanacağınız hakkında bilgi için lütfen ana Gizlilik Politikamıza başvurun. Ayrıca Üsküp'teki Kişisel Verileri Koruma Ajansı'na (AZLP) şikayette bulunma hakkınız da vardır.
10. Politika Güncellemeleri ve İletişim Bilgileri
Teknoloji, mevzuat veya veri kullanım uygulamalarımızdaki değişiklikleri yansıtmak için bu Çerez Politikasını zaman zaman güncelleyebiliriz. Herhangi bir değişiklik, güncellenmiş bir revizyon tarihi ile bu sayfada yayınlanacaktır.
Herhangi bir sorunuz için lütfen veri denetleyicimizle iletişime geçin:
• [Company legal name]
• Prespanska 39, 1000 Üsküp, Kuzey Makedonya
• info@astera.mk